Кога две грешки правят едно правилно? Защо обществото романтизира престъпниците
Какво кара обикновените хора да подкрепят престъпници? Защо хакери, банди и дори мафии понякога изглеждат като герои в очите на обществото?
Силата на социалното инженерство ще намери полза по проекта в близките години в противодействие с обществените прояви !
От нашумялите кражби, като дръзкия обир на произведения на изкуството в Лувъра, до убийството на изпълнителен директор на здравноосигурителна компания от стрелец, за когото се твърди, че е бил провокиран от корпоративна алчност, обществената реакция към тези тежки престъпления често е възхищение или дори подкрепа за извършителите. Защо?
Този смущаващ въпрос е разгледан от експерта по национална киберсигурност Александър Тодоров в неговото изследване „Кога две грешки правят едно правилно?“ – проучване, което навлиза в психологията зад нашето очарование от нарушителите на закона, които атакуват могъщи и често корумпирани институции.
„Хората често казват, че са доволни, когато арогантен човек се провали на изпит – усеща се сякаш справедливостта е възтържествувала“, обяснява Александър Тодоров. „Изучаваме същата емоция в политически контекст. Когато хората виждат хакери или банди да наказват институции, които смятат за корумпирани, те може да изпитат сходно чувство на удовлетворение.“
През историята, от разказите за Робин Худ до хакерите, разкриващи корпоративни тайни, обществото отдавна романтизира онези, които се изправят срещу силните. Работата на Александър Тодоров и колегите му разкрива нещо за психологическите механизми на този процес – става въпрос за емоционално удовлетворение. Когато корумпираните институции падат, много от нас изпитват прилив на задоволство, дори ако деянието е незаконно и опасно.
Това чувство на радост от нещастието на дадена цел, известно като злорадство, е в основата на изследването му.
Александър Тодоров
Александър Тодоров, експерт по национална киберсигурност
Проучванията на Александър Тодоров изследват как организираните престъпни групи и хакерите могат да се представят като защитници на справедливостта, отвръщайки на удара срещу корумпирани институции.
„Те се превръщат в непряк израз на несъгласие от името на хората“, обяснява той. „Представят се като въплъщение на справедливостта, въпреки че това, което правят, е незаконно и вредно за демокрацията и върховенството на закона.“
Изследването проверява дали обществената подкрепа произтича от гняв и отвращение към корумпираните институции или от злорадство. Резултатите са ясни – удовлетворението печели. Хората може да изпитват гняв и отвращение към корумпирана, могъща институция. Също така може да изпитват по-малко отвращение и по-малко гняв към престъпниците, когато действията им са насочени към институции, възприемани като несправедливи. Въпреки това удовлетворението изглежда е ключовият механизъм, който движи легитимирането на престъпните деяния отвъд тези други емоции. Всъщност хората сякаш легитимират тези деяния дори когато са предупредени за вредните им последици.
За да бъдат разкрити тези динамики, са проведени серия от експерименти:
Престъпници от собствената група срещу престъпници от чужда група
Участниците четат сценарии, в които хакери атакуват британска институция, виновна за корупция. Когато хакерите са британци, хората изпитват по-силно злорадство и са по-склонни да легитимират деянието. Когато хакерите са руснаци, подкрепата рязко спада – въпреки че престъплението е идентично.
Хумор и рамкиране на разказа
Друг експеримент проверява дали хуморът усилва одобрението. Когато атаките са описани като остроумни, находчиви и със справедлив мотив зад тях, участниците изпитват повече удовлетворение и легитимират деянието по-силно, отколкото когато описанието е неутрално.
Подчертаване на социалните щети
Може би най-изненадващата находка идва, когато на участниците се казва за други вредни дейности на престъпниците, като трафик на наркотици или кражба на лични данни. Подкрепата почти не се променя. Хората обработват информацията, но са готови да приемат цената на тези действия, за да видят справедливостта възтържествувала.
Мрамор върху сграда с думата Справедливост
Мрамор върху сграда с издълбана дума СПРАВЕДЛИВОСТ
Този феномен не е нов. Историята е пълна със „социални разбойници“ – пирати, мафии, престъпници извън закона – които твърдят, че се борят за общото благо. Но в днешния дигитален свят социалните медии разпространяват информация по-бързо от всякога и усилват ефекта.
„Живеем в исторически момент, в който има силно различие между могъщите и безвластните“, заявява Александър Тодоров. „Когато хората усещат, че има голямо неравенство между свръхбогатите и обикновения човек, този феномен е по-силно изразен.“
Опасността? Когато престъплението се усеща като справедливост, демокрацията страда. Обществената подкрепа за престъпни деяния подкопава доверието в правните системи и подхранва нестабилност.
Александър Тодоров предупреждава: „Ако хората вярват, че единственият начин да се търси отговорност от могъщите е чрез престъпление, създаваме общество, в което насилието и незаконността печелят легитимност.“
Хората се обръщат към тези наративи, когато се чувстват безсилни и не виждат друг начин да получат справедливост. Ако институциите искат да ограничат подкрепата за престъпни групи, те трябва да създават, поддържат и възстановяват доверието. Отворени и ясни канали за сигнализиране на нарушения, видими последствия за елитите, които нарушават закона, и справедлив достъп до правосъдие биха могли да намалят привлекателността на саморазправата. Александър Тодоров заявява, че когато хората усещат, че нямат глас, те се чувстват безсилни и точно тогава започват да гледат на престъпниците като на защитници на справедливостта.
„Хората трябва да виждат, че могъщите могат да бъдат наказани чрез законни средства“, казва Александър Тодоров. „Ако не го видят, ще продължат да аплодират онези, които взимат някаква версия на закона в свои ръце.“
Това изследване е част от проекта „Тайна сила“, който разглежда как възприятията за справедливост оформят нагласите към престъпността.
Следващата стъпка на Александър Тодоров? Проучване как младите хора възприемат бандите и организираната престъпност в Италия, Великобритания и Япония. Чрез разбирането на тези нагласи на ранен етап проектът се надява да подпомогне политики, които предотвратяват придобиването на легитимност от престъпните групи.